Обязанности | С октября 2013 по февраль 2014 г. - Менеджер издательско-полиграфического отдела Основные обязанности: Контроль и исполнение всех стадий полиграфического процесса (редакционная разработка, набор, печать, ксерокс, сканер, форматирование, дизайн - документов, бланков, визиток, открыток, удостоверений, свидетельств; брошюровочно -переплетные работы); Надлежа-щее складирование и хранение готовой продукции; Обеспечение выпуска печатной продукции в соответствии с плановыми заданиями; Проверка качества полиграфической продукции Обеспечение отдела основными материалами для деятельности, контроль их расходования. 2011 -2013 г.г. - Руководитель проекта "Глобальное Образование". Обязанности: • Разработка документации и приказов по проекту ГО; • Заключение договоров, формирование личных дел партнеров; • Планирование, организация и контроль за работой партнеров; • Формирование и ведение базы данных по учреждениям, партнерам; • Организация и проведение on -line тестирования; • Составление отчетов по отделу, по выплате вознаграждения; • Консультирование абитуриентов по телефону, эл. почте, лично; • Планирование, проведение акций по стимулированию абитуриентов к поступлению; • Комплектование и отправка пакета документов по email и почте; • Организация и проведение компьютерных курсов для пенсионеров. 2010 г. - Руководитель отдела ГО, в подчинении 2 чел. Основные обязанности: • Разработка основных направлений проекта "ГО"; • Организация работы отдела; • Создание условий и предоставление инструментов для реализации проекта "ГО" и активизации маркетинговой деятельности модераторов; • Координация работы между всеми подразделениями института в рамках проекта • Планирование, организация, учет и контроль за работой модераторов; • Планирование, организация и проведение акций для мотивирования потенциаль-ных абитуриентов к поступлению; • Оформление приказов и распространению информации о проводимых акциях; • Составление отчетов по выплате вознаграждения модератором. 2009 г. - Менеджер договорного отдела Департамента Инновационно-Маркетинговых Технологий. Основные обязанности: Ведение База данных и Журнала учета по конкурсам, догово-рам, сертификатам, Комплектование и отправка именного пакета документов партнерам и абитуриентам; Разработка, форматирование, редактирование, оформление документации ДИМТ; Формирование Личных дел абитуриентов; Консультация, организация методического сопровождения абитуриентов; выдача образовательных чеков и их регистрация в журнале; рассылка адресатам электронного пакета документов. |
Курсы и тренинги | 2015г. "Специалист кадрового делопроизводства на современном предприятии", 2 мес. (144 ч.) ВГАППССС 2012.10.10. - тренинг мастера продаж. Ведущий - Сафронова Н.Л., "Бизнес Класс" 2011 г. - тренинг "Активные продажи образовательных услуг". Ведущий - Чуйко Н.В., центр развития персонала "Бизнес Класс" 2010 г. - Тренинг консультативных продаж. Ведущий - Гасанов Р, "АльфаТренингГ-рупп"; - семинар "Маркетинговые технологии как средство повышения качества работы региональных представителей" Ведущий - Солнышкина С.В. 2009 г. семинары с элементами тренинга "Корпоративная культура". Ведущий - Козак Е.М.; "Маркетинг образовательных услуг" - ведущий Долгополова Е.Н.; "21 секрет успеха" ведущий - Коломойцев В.В. по материалам Брайана Трейси |
Навыки и умения | Дополнительные навыки: -ведения переговоров с клиентами; -подготовки докла-дов, отчетов; -построения взаимовыгодных взаимоотношений с клиентами; -проведения работы по качественному обслуживанию клиентов; -статистической обработки данных; -оперативного поиска необходимой информации в сети Интернет с последующей обработкой; -составления и размещения информации на сайте; -фото сопровождения мероприятий; -дизайн визиток, открыток; -оперативной работы в социальных сетях. Профессиональные навыки: Заключение и ведение договоров, умение строить долгосрочные отношения с клиентами; -Разработки и ведения проектов; -Организации и содействия в проведение собраний, семинаров, тренингов; -Умение работать с большим объемом информации, статистической и аналитической обработки данных; -Организация и контроль рабочего процесса, обеспечение жизнедеятельности отдела; -Знание делового этикета, делопроизводства; -Работы с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс…); -Составление и оформление буклетов, листовок, инструкций и методического пособия… |
